Уверенность в себе. Книга для работы над собой - Элис Мьюир
- Дата:30.05.2024
- Категория: Научные и научно-популярные книги / Психология, личное
- Название: Уверенность в себе. Книга для работы над собой
- Автор: Элис Мьюир
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Возрастные ограничения: (18+) Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Элис Мьюир
Уверенность в себе. Книга для работы над собой
Alice Muir
Power Up Your Confidence
How to master the ultimate business skill
PEARSON EDUCATION LIMITED
Edinburgh Gate
Издано с разрешения Pearson Education Limited
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
© Alice Muir, 2014 (print and electronic)
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015
* * *Эту книгу хорошо дополняют:
Стрессоустойчивость
Шэрон Мельник
К выступлению готов!
Радислав Гандапас
Мастерство общения
Пол Макги
Трудные диалоги
Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан
Эмоциональный интеллект
Дэниел Гоулман
Посвящается Эмме
Введение
Жизнь – это на 10 процентов то, что с вами происходит, и на 90 процентов то, как вы на это реагируете.
Чарльз Суиндолл, американский писатель и проповедник (род. 1934 г.)Писать эту книгу было очень интересно прежде всего потому, что она затрагивает те аспекты уверенного поведения на работе, которым раньше не посвящались отдельные книги. Кроме того, мне удалось получить обширный материал от своих клиентов и коллег-коучей, для которых я была ментором (наставником). Возникает много разнообразных ситуаций, когда люди не решаются попросить помощи из страха создать впечатление, будто они не справляются со своей работой.
На самом деле проблема уверенности в своих силах попала в поле моего зрения почти случайно. Как профессиональный психолог и тренер по персональному росту я провожу много семинаров. Так вот, вопрос об уверенности в себе возникал вновь и вновь независимо от главной темы занятия. Семинары, посвященные развитию навыков публичных выступлений, проведения презентаций и собеседований, ведения переговоров и деловых встреч, занятия по управлению стрессом и по ассертивности[1] в конечном счете всегда сводились к вопросу уверенности в себе.
Любому человеку свойственны волнение и неуверенность, когда он начинает работать на новом месте, впервые выступает с презентацией на публике, делает доклад перед коллегами, переходит на руководящую должность или представляет собственный проект важному потенциальному клиенту. Вполне предсказуемо, что всех нас терзают сомнения перед новым делом, особенно если оно важно для нашего будущего успеха.
При этом сегодня, когда уровень стресса и требования по работе очень высоки, а гарантия занятости, напротив, весьма зыбка, способность действовать эффективно и меньше волноваться из-за результатов становится необычайно значимой для личного благополучия. К тому же когда человек чувствует себя на работе увереннее, его деятельность становится продуктивнее, а это влечет за собой масштабные позитивные последствия:
• повышается общая производительность компании и качество предоставляемого сервиса;
• у сотрудников появляется больше времени и энергии на творческий подход и инновации – на новые идеи по развитию бизнеса и его продвижению в перспективных направлениях;
• люди меньше беспокоятся о том, как удержаться на рабочем месте;
• работа приносит больше удовольствия и меньше стресса;
• улучшаются здоровье и благосостояние сотрудников;
• уверенность в себе передается окружающим – коллегам и клиентам – подобно тому как брошенный в воду камень вызывает круги на поверхности;
• семья и друзья ощутят преимущества вашей повысившейся уверенности в себе, когда вы начнете проводить с ними больше времени, потому что жизнь состоит не из одной работы.
В целом от повышения уверенности выиграете и вы, и окружающие, и ваша организация. Я очень рада, что мои знания и практический опыт коуча, автора и профессионального психолога пригодились при написании этой книги. Проведение презентаций, общение с клиентами по телефону, управление персоналом – для любой ситуации в ней найдутся рекомендации, упражнения, помогающие лучше узнать самого себя, а также простые, но действенные стратегии, доказавшие свою эффективность. Здесь вы найдете для себя эффективное и прямое руководство к действию (чем-то напоминающее руководство по эксплуатации автомобиля). Никаких хитроумных приемов или популистских советов для «моментального» исправления ситуации! Только разумная и надежная информация, а также рекомендации, по крупицам собранные в течение десятилетий работы с клиентами, нуждавшимися в повышении уверенности в своих силах.
Я постаралась создать книгу, которая оставалась бы полезной долгое время. Пусть она всегда находится у вас под рукой в качестве полезного ресурса, к которому можно обратиться при необходимости.
Как работать с этой книгой
Терминология. В своей книге я использовала термины «клиент», «компания» и «рабочее место / работа» для описания любых возможных ситуаций, в которых люди работают, платят им за это или нет. Чтобы избежать сложных и неуклюжих текстовых конструкций, я обозначаю термином «линейный менеджер» человека, являющегося вашим непосредственным руководителем (если таковой имеется), перед которым вы отчитываетесь в своих действиях. Кроме того, при описании абстрактных ситуаций я применяю личные местоимения «он» и «она» без привязки к гендерной принадлежности.
Читайте эту книгу как вам удобно. Можно сразу погрузиться в изучение тех глав, которые вас интересуют, или же прочесть всю книгу от начала до конца. Чем больше вы читаете, тем больше полезной информации получаете. Так что все зависит только от вашего желания.
Читайте «активно». В книге предлагаются идеи и информация для размышления, техники для практического применения, а также контрольные списки вопросов и анкеты для работы над ними. В каждой главе вы сможете попробовать выполнить рекомендации и упражнения, выделенные в отдельные блоки под названиями «Практическое задание», «В зоне уверенности», «Время релаксации».
Здесь вы не найдете мгновенных рецептов чудесных превращений, хотя в некоторых случаях эффект не заставит себя ждать.
Эта книга останется для вас полезной и после того, как вы ее прочтете. Ее нельзя отнести к «одноразовому чтиву», о котором мгновенно забываешь. Я постаралась создать своего рода учебник по повышению уверенности в своих силах, к которому можно возвращаться каждый раз, когда обстоятельства или задачи меняются и вы чувствуете необходимость повысить свою эффективность.
Делайте заметки. Очень полезно при чтении иметь под рукой небольшой блокнот с ручкой, нетбук, ноутбук или мобильный телефон. Иногда удобны стикеры разных цветов или формы. Так вы сможете делать заметки во время чтения или при выполнении упражнений. Сохраняйте где-нибудь свои записи, потому что они предназначены только для вашего пользования – это своего рода «личный дневник».
В книге речь пойдет не только об уверенности в себе, но и о таких качествах, как гибкость и упорство. В совокупности они помогут вам добиваться своей цели благодаря укреплению выдержки и эмоциональной стойкости (стрессоустойчивости). Вы всегда будете готовы к любым поворотам событий, оказываясь на шаг впереди остальных. Таким образом, вы станете лучшим в своей работе, что принесет гораздо большее удовлетворение и вам самому, и окружающим. Вы сможете работать продуктивнее и стабильнее, наслаждаясь при этом своим личным временем вне офиса.
Глава 1
Пусть ваша уверенность работает на вас
У каждого человека есть своя зона комфорта – на работе и вне ее. Находясь в зоне комфорта, вы чувствуете себя уверенно и спокойно, держите ситуацию под контролем, эффективно работаете и показываете достойные результаты. Это заряжает вас энергией и приносит удовлетворение. Однако иногда приходится выходить из зоны комфорта и привычной среды, где вы чувствуете себя в безопасности. Такое случается, и порой довольно неожиданно, не оставляя времени даже на то, чтобы открыть ноутбук.
Вот тогда вступает в дело данная книга. В любой ситуации она даст вам инструменты для такого расширения границ зоны комфорта, чтобы при изменении обстоятельств не пришлось выходить из нее. В каждой главе мы подробно рассмотрим разные варианты событий, когда требуется больше уверенности в себе, – от презентации проекта до проведения совещания рабочей команды, от управления персоналом до организации видеоконференций с коллегами из других городов или стран. В каждой главе вы ознакомитесь с навыками и конкретными техниками, которые помогают повысить эффективность действий в любой ситуации, и получите советы о том, как быстро и просто справиться с возникающей нервозностью.
- Куриный бульон для души. Создай себя заново. 101 вдохновляющая история о фитнесе, правильном питании и работе над собой - Эми Ньюмарк - Психология, личное
- Присутствие [духа]. Как направить силы своей личности на достижение успеха - Эми Кадди - Психология, личное
- Научиться вести разговор в любой ситуации - Эмма Сарджент - Психология, личное
- Непобедимый разум. Наука о том, как противостоять трудностям и невзгодам - Алекс Ликерман - Психология, личное
- Книга-тренинг по системе «Мужчины с Марса, женщины с Венеры». Более 50 великолепных упражнений - Дэни Браун - Психология, личное
- Как читать, запоминать и никогда не забывать - Марк Тигелаар - Психология, личное
- Трассировка будущего. Секреты технологии внедрения желаемых сценариев событий - Георг Маунт - Психология, личное
- Моя мотивация – моя жизнь - Евгения Бродт - Психология, личное
- Психологический тренинг в медицине - Елена Кулева - Психология, личное
- Как легко поставить собеседника на место - Ричард Чесс - Психология, личное