Деловое общение - Деревянкин Евгений
- Дата:02.03.2025
- Категория: Детская литература / Учебная литература
- Название: Деловое общение
- Автор: Деревянкин Евгений
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Возрастные ограничения: (18+) Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Е. В. Деревянкин
Деловое общение
1. Социальная компетентность
Компетентность – способность человека эффективно взаимодействовать со своим окружением.
Социальная компетентность (рис. 1) связана с социальным взаимодействием, зависит от социальной квалификации и социальной подготовленности. Социальная компетентность касается умения человека ориентироваться в отдельных социальных ситуациях и основывается на индивидуальных способностях к решению социальных проблем.
Реализация этих способностей характерна для людей, которые строят свои взаимоотношения так, что обеспечивается максимум позитивных и минимум негативных последствий для каждого человека, участвующего во взаимоотношениях. Иными словами, «социальная компетентность – это наличие различных способов поведения, которые ведут к долгосрочному выгодному соотношению негативных и позитивных последствий» [1].

Рис. 1. Составляющие компетентности
Социальная компетентность связана с компромиссом между требованиями общества и персональными требованиями человека, входящего в это общество. Но она связана не столько с его готовностью помочь другим, сколько с его индивидуальными целями. Ее наиболее существенная характеристика – ориентация на цель и целесообразная рациональность поведения [2].
Социальная компетентность базируется на способности человека в определенной ситуации достичь своих целей и реализовать свои планы с учетом особенностей ситуации и своих партнеров по социальному взаимодействию. С одной стороны, социальная компетентность осваивается человеком применительно к определенной ситуации и ее трудно перенести на другие, но с другой стороны, она связана с личностью человека, что помогает ее развитию и адаптации к различным условиям. Составляющими социальной компетентности являются когнитивная, эмоциональная и конативная социальные компетентности [3].
Конец ознакомительного фрагмента.
- Географическая картина мира Пособие для вузов Кн. I: Общая характеристика мира. Глобальные проблемы человечества - Максаковский Владимир - Учебная литература
- Университетские истории - Емец Дмитрий - Учебная литература
- Переговоры в социальной работе - Аллахвердова Ольга Викторовна - Учебная литература
- Секретные автомобили Советской армии - Кочнев Евгений Дмитриевич - Учебная литература
- Лучшие подвижные и логические игры для малышей от 3 до 6 лет - Бойко Елена Анатольевна - Учебная литература
- Жизнь Микеланджело - Стендаль Фредерик - Учебная литература
- Автомобили Советской Армии 1946-1991гг - Кочнев Евгений Дмитриевич - Учебная литература
- Сталин и Берия. Секретные архивы Кремля. Оболганные герои или исчадия ада? - Громов Алекс Бертран - Учебная литература
- Путешествие в историю русского быта - Короткова Марина Владимировна - Учебная литература
- Формирование навыков самообслуживания на занятиях и дома - Моржина Елена Вячеславовна - Учебная литература