Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Похвала в свой адрес тоже бывает полезной.
Кен Бланшар, Тэд Ласинак, Чак Томпкинс и Джим Баллард.«Киты: Выше и лучше»Говорят, что если ты сам себя не похвалишь, то никто не похвалит. Прекрасно, что вы стараетесь подмечать хорошее в других людях, но похвала в свой адрес тоже бывает полезной. Многие руководители так яростно критикуют подчиненных только потому, что они чрезмерно строги к самим себе. Лидеры нередко обращаются к себе со словами: «Ты плохо стараешься» или «Как ты мог упустить такую важную вещь?» Это вам никого не напоминает?
Если вы привыкнете ловить себя на хорошем, ваша жизнь и отношения с людьми улучшатся. Приятно находиться рядом с человеком, который доволен собой.
Одна голова хорошо, а две лучше.
Кен Бланшар, Дональд Керью и Юнайс Паризи-Керью.«Одноминутный менеджер строит высокоэффективную команду»Эти слова стали руководящим принципом нашей работы по созданию сплоченных коллективов. Когда я впервые по-настоящему осознал их, то испытал невероятное облегчение. Я осознал, что не должен быть единственной светлой головой в своей команде. Признание своего несовершенства и необходимости в помощи позволило мне чаще обращаться за этой помощью. Работа с одним из промышленных предприятий на юге страны еще раз наглядно подтвердила правоту этого утверждения.
Президент компании был озадачен чрезвычайно высокой (200 процентов) текучестью кадров на одной из ключевых должностей с почасовой оплатой. Я попросил у него разрешения поговорить с сотрудниками, работающими на этой должности: кто, как не они, мог снабдить меня нужной информацией?
«Ничего сверхъестественного здесь нет, – сказали они. – В конце рабочего дня мы чувствуем себя совершенно измотанными и у нас ни на что не остается сил. Поэтому, если на горизонте появляется какая-то работа, мы тут же уходим». Я донес эту информацию до сведения руководства, которое решило для начала починить давно не работавший кондиционер. В результате сотрудники стали чувствовать себя намного комфортнее и текучесть кадров сократилась до 10 процентов. Любую проблему, на самом деле, можно решить – достаточно лишь грамотно использовать ресурсы, которыми мы располагаем.
Конец ознакомительного фрагмента.
- История менеджмента: учебное пособие - Денис Шевчук - Управление, подбор персонала
- Жить, используя семь навыков. Истории мужества и вдохновения - Стивен Кови - Управление, подбор персонала
- 100 уроков лидерства А.В. Суворова для бизнеса - Вячеслав Летуновский - Управление, подбор персонала
- Быть харизматичным лидером: мастерство управления - Ричард Строцци-Хеклер - Управление, подбор персонала
- Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм - Терренс Дил - Управление, подбор персонала
- Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников - Беверли Кей - Управление, подбор персонала
- Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта - Манфред Кетс де Врис - Управление, подбор персонала
- Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления - Леонард Завалкевич - Управление, подбор персонала
- Бизнес-тренер на миллион. Личный PR для бизнес-тренеров, ораторов, коучей - Роман Масленников - Управление, подбор персонала
- Простите, я разрушил вашу компанию - Карен Фелан - Управление, подбор персонала