Форма входа
Книги автора - Мика Соломон
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - Мика Соломон
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно...