Жанры
Популярные книги
Не бесите ведьму! (СИ) - "Sveta Bel"
Не бесите ведьму! (СИ) - "Sveta Bel"
Моя любой ценой - Дина Данич
Моя любой ценой - Дина Данич
Тезей - Валентин Проталин
Тезей - Валентин Проталин
Рейтинговые книги
libking.club » Справочная литература » Руководства » Переговоры по телефону – это просто! - Валерий Зимин
Читем онлайн Переговоры по телефону – это просто! - Валерий Зимин

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 2

Будь я помоложе лет на десять, может быть бы и клюнул. Будьте осторожны.

Так себя вести недопустимо: уважение – лучшее начало общения.

Потому, например, я обычно уточняю у человека на том конце провода «могу ли я отвлечь Вас на несколько минут», или «не заняты ли вы и можете ли уделить мне время сейчас». Даже если это довольно близкие мне люди, не говоря уже про незнакомых.

Идея понятна, но есть люди, которые считают себя центром вселенной и все, что они делают – божественным и непререкаемым. Если же к.л. не согласен и не понимает – это воспринимается ими практически как их личное оскорбление и неуважение. Таких нужно лечить – врачам, а нам – игнорировать. Если же это наш клиент – то постараться «понять и простить», если возможно… а если нет – опять игнорировать: ни из-за одного клиента на свете не стоит терпеть унижения и хамство. Впрочем, решать, конечно, вам. Может у вас работа такая, лечить хамов, куда же тут денешься тогда;).

Конец ознакомительного фрагмента.

1 2
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Переговоры по телефону – это просто! - Валерий Зимин бесплатно.
Похожие на Переговоры по телефону – это просто! - Валерий Зимин книги

Оставить комментарий

Copyright libking © 2026 | Все права защищены.

Политика конфиденциальности
libkingclub@gmail.com