Форма входа
Читем онлайн Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации - Патрик Кинг
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
проявите участие и эмпатию, воздержитесь от суждений и просто послушайте.
• Не все социальные взаимодействия проходят гладко. Не все хотят с вами разговаривать или дружить. Это нормально. Следите за языком тела и поведением собеседника, отмечайте знаки, говорящие о желании уклониться от общения. Вежливо примите отказ и не принимайте его близко к сердцу.
• Вы всегда имеете право отклонить приглашение или просьбу, если делаете это искренне, соблюдаете должный этикет и демонстрируете уважение к человеку. Поставьте себя на его место и проявите к нему уважение.
• Говоря «нет», отвечайте быстро, поблагодарите, ведите себя разумно и вежливо, дайте ясное, но не слишком длинное объяснение. Не чувствуйте себя виноватым, не пытайтесь чем-то компенсировать отказ. Сохраняйте позитивный настрой, попросите немного времени, чтобы принять решение, и не позволяйте на себя давить – если необходимо, воспользуйтесь техникой «заезженной пластинки».
• Эффективное извинение состоит из шести частей: выразите сожаление, объясните, почему все пошло не так, возьмите на себя ответственность, заявите о своем раскаянии, предложите возместить ущерб и попросите прощения. Точно так же, принимая или отвергая извинения, всегда ведите себя вежливо и цивилизованно.
Примечания
1
Проксемика – наука об использовании и восприятии социального и личного пространства. – Прим. пер.
2
Дюйм = 2,54 см; фут = 30,48 см. – Прим. пер.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации - Патрик Кинг бесплатно.
Похожие на Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации - Патрик Кинг книги
- Жизнь, игра и продуктивность: Как сфокусироваться на важном и делать это с удовольствием - Абдаал Али - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Самосовершенствование
- Наука чтения людей. Как понять, что люди на самом деле имеют в виду, когда говорят - Патрик Кинг - Психология / Самосовершенствование
- Семь навыков эффективных родителей: Семейный тайм-менеджмент, или Как успевать все. Книга-тренинг - Мария Хайнц - Самосовершенствование
- Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать - Патрик Кинг - Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование
- Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины - Патрик Кинг - Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование
- ФИЗИКА АНГЕЛОВ - Руперт Шелдрейк - Самосовершенствование
- Сила впечатления. Как добиться всего через язык телодвижений и другие секреты невербального общения - Алла Усынина - Психология / Самосовершенствование
- Йога от А до Я: практика асан с позиции Аюрведы - Давид Фроли - Самосовершенствование
- Согласно протоколу - Иван Арцишевский - Самосовершенствование
- Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения - Роберт Бено Чалдини - Деловая литература / Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование