Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра О бизнесе популярно
Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами - Вера Капылова
Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиента? Можно ли извлечь выгоду из рекламации? Ответы на эти и ещё...
Marketing and Pricing - Valery Bondarenko
Данный курс лекций предназначен для студентов и магистрантов, изучающих часть предметов на английском языке. Курс лекций составлен на основании учебной программы и образовательных стандартов для экономических специальностей УВО: «Мировая экономика»,...
Путь Победителя (СИ) - Довгань Владимир Викторович
Прочитав эту книгу, Вы узнаете: Как стать Победителем всегда и во всем. Как стать богатым. Как найти истинное счастье в жизни. Как освободиться от депрессии. Как выйти из тени неудач. В чем смысл Вашей жизни. Как победить алкоголь. Какие методики...
Компаньон, или 10 дней из жизни миллионера - Александр Гольденберг
Книга «КОМПАНЬОН, или 10 дней из жизни миллионера» была написана на основе тех историй, которые я записал со слов своего партнера по бизнесу или в которых принимал участие сам. Эта книга о навыках успешного человека, каковым может стать каждый.Книга...
Осторожно: маркетинг! Почему не работает то, чему вас научили - Константин Терёхин
Сложилась парадоксальная ситуация: среди авторов книг по бизнесу почти не бывает практиков. Очередной теоретик формулирует свои «гениальные» идеи. Развенчанию наиболее одиозных выдумок и посвящена эта книга. В некоторых главах я предлагаю иной...
Ух ты! Сервис - Виталий Антощенко
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы...
Как завоевать сердце мужчины - Довгань Владимир Викторович
Моя книга является первой в мире простой и понятной инструкцией — как завоевать сердце любимого мужчины. Я с радостью передаю Вам важнейшие знания, как наполнить свой дом теплотой, богатством, любовью, счастьем и радостью. Эти знания я собирал 27...
PR. во время войны - Яна Манова
В 2014 году бизнес Донбасса столкнулся с новыми для себя вызовами. В условиях всеобщей неопределенности и роста градуса напряжения в обществе надо было продолжать работать и выполнять обязательства перед клиентами и партнерами. В числе первых на...
Интернет-магазин без правил - Александр Писарев
В этой книге авторы специально для вас, уважаемые читатели, изложили собственный опыт и опыт нескольких сотен своих учеников, с которыми они уже создали больше 500 интернет-магазинов в России.Описание технологии разбито на простые и понятные этапы,...