Форма входа
Читем онлайн Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание - Нелли Власова
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
4. Кто хочет результата, влияет на чувства, а не кормит доводами. Эмоции сильнее цифр и расчетов.
5. Не бойтесь быть самим собой. Это естественно и привлекательно. Выполняйте все правила в собственном стиле.
6. Продажа — это шоу. Она сродни театру. Хороши все жанры, кроме скучного.
7. Хотите понравиться людям, цените их ум.
8. Первое впечатление нельзя создать второй раз.
9. Покупатель покупает не только товар, но и отношение к себе.
10. Хорошее знакомство может начинаться и с пинка, т. е. всегда можно исправить начало неудачного контакта.
11. Хорошее мнение передают четверым, а плохое одиннадцати.
12. Довольный покупатель — наш внештатный рекламный агент, недовольный — антирекламист.
13. Самый приятный звук в мире для клиента — его имя. Забыть имя — тонкое оскорбление. Законы навигации моряки не изучают во время шторма. Они их изучают заранее. А во время шторма они ими пользуются. Парашютисты тоже не держат перед собой инструкции, когда прыгают с самолета. Так и в обслуживании клиентов. Когда клиент перед вами, начинается процесс его обольщения с использованием всех указанных выше правил и законов, которые должны быть уже уложены в вашей голове заранее.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание - Нелли Власова бесплатно.
Похожие на Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание - Нелли Власова книги
- Счастье, когда тебя понимают, или Стрелы убедительности - Нелли Власова - О бизнесе популярно
- Абсолютное оружие. Как убить конкуренцию: захват и удержание рынка - Милинд Леле - О бизнесе популярно
- Новая эра Победителей - Владимир Довгань - О бизнесе популярно
- Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - Бутман Николас - О бизнесе популярно
- «Продажи» и «Переговоры». Две психологии одного влияния - Олег Стадник - О бизнесе популярно
- Будь нужным: Семь правил жизни - Шварценеггер Арнольд - О бизнесе популярно
- Конференц-анатомия. Как найти себя в мире индустрии встреч - Александра Юркова - О бизнесе популярно
- Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни - Сергей Хлыстунов - О бизнесе популярно
- Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения - Евгений Колотилов - О бизнесе популярно
- Анатомия прибыльного интернет-магазина - Александр Сидоренко - О бизнесе популярно