Форма входа
Читем онлайн Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
б) далекая дистанция – расстояние до полуметра.
– Личная дистанция:
а) близкая – чуть менее полуметра,
б) далекая – чуть более метра.
– Социальная дистанция-
– от одного метра до трех.
Это сфера деловых отношений распространена в офисах и способствует деловой энергетике общения.
– Публичная дистанция:
а) близкая – от трех метров до семи,
б) далекая – более семи метров.
Спровоцировать скандал можно как в случае избытка эмоций, так и в случае их отсутствия…
– Характерные особенности дистанционного общения:
– дети и пожилые люди стараются сократить расстояние,
– подростки стараются увеличить,
– люди среднего возраста предпочитают отдаленные расстояния,
– высокая женщина старается увеличить расстояние, по причине своего высокого роста, чтобы скрыть его.
– Женщины, более избирательны и чувствительны к нарушениям дистанций, чем мужчины.
– Темпераментные люди склонны сокращать дистанции. Люди с холодным темпераментом, склонны к их увеличению. Но все это достаточно условно, если не учитывать внутренние особенности конкретного человека.
– Вопросы «Зачем?» «Почему?» – воспринимаются сознанием как агрессивные, и в процессе общения должны избегаться. Допускаются эти вопросы в отношениях руководителя и подчиненного при решении производственных вопросов. В отношениях с детьми эти вопросы можно задавать только параллельно, ребенку, и себе. Ребенку: – «зачем ты это сделал?», себе: – «а с какой цель я это спросил?»
– Не допускается в общении, также возражения: – «ты не прав», «ты не понимаешь ничего», «я с этим категорически не согласен».
– Высокое искусство общения заключается в том, чтобы выразить несогласие с партнером и при этом не обидеть его.
– Обратитесь к собеседнику, используя формулу – «я послание», которая не угрожает самооценке партнера. Сравните:
– «Я – послание»: – «Я нервничаю, потому что мне кажется, ты специально делаешь все не так»,
– «Ты – послание»: – «Мне кажется, ты специально делаешь все не так»,
Если нам не нравятся в человеке какие-то его черты или поведение, и мы это активно критикуем, со временем у нас самих проявятся подобные черты или поведение…
– «Я – послание»: – «Я расстроилась, потому что ты обещал выполнить работу»,
– «Ты – послание» – «Ты обещал выполнить работу»,
– Замените утвердительный характер послания на проверяющий:
– «Почему ты не съездил?», на «Ты еще не съездил?»
– Замените приказной характер послания, на информационный:
Конец ознакомительного фрагмента.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин бесплатно.
Похожие на Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин книги
- Автомойка: с чего начать, как преуспеть - Дмитрий Дубровский - О бизнесе популярно
- Интернет-магазин без правил - Александр Писарев - О бизнесе популярно
- OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России - Алекс Экслер - О бизнесе популярно
- Как посчитать свою идею? Как легко составить бизнес-план? - Михаил Соболев - О бизнесе популярно
- Бизнес: перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который казалось бы спасти уже невозможно - Андрей Парабеллум - О бизнесе популярно
- Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум - Михаил Рыбаков - О бизнесе популярно
- Как начать свой бизнес, когда есть муж и семеро по лавкам - Анна Кондратьева - О бизнесе популярно
- Анатомия прибыльного интернет-магазина - Александр Сидоренко - О бизнесе популярно
- Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - Бутман Николас - О бизнесе популярно
- Секрет Бизнес Молодости, Стива Джобса и Плейбой или русская рулетка на деньги - Бурят Донбасса - О бизнесе популярно