Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра Бизнес
Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом - Геннадий Владимирович Старшенбаум
Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-психотерапевт Г. В. Старшенбаум, предлагает пятиступенчатую стратегию консультирования клиентов с использованием экзистенциально-гуманистического,...
Технологии эффективной работы - Джулия Моргенстерн
Рассказывая о своих оригинальных авторских технологиях самоорганизации, Джулия Моргенстерн показывает, как небольшие изменения в собственном мышлении и поведении помогут вам добиться практически невозможного: успевать все делать вовремя и иметь...
Собрание сочинений. Том 03. 1978–1980 - Михаил Васильевич Попов
В настоящем томе собраны сравнительно небольшие научно–теоретические, публицистические и критические работы автора, отражающие остроту событий в странах европейской части социалистического лагеря и показывающие развёртывание научной и...
Открытое мышление - Институт Арбингера
Эта книга посвящена различиям между закрытым мышлением, направленным на себя, и открытым, включающим в орбиту других. Она поможет вам стать более открытыми в работе, руководстве другими и жизни в целом. С ее помощью вы сможете создать более...
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса - Максим Недякин
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и...
Проектируем корпоративную архитектуру - Вячеслав Кондратьев
Как составить комплексное описание организации деятельности компании в форме корпоративной архитектуры? Какие ключевые компоненты образуют корпоративную архитектуру компании? Как проектировать, мониторить и улучшать корпоративную архитектуру? Как...
Богатый папа... Бедный папа... - Роберт Киосаки
Автор убежден, что в школе дети не получают нужных знаний о деньгах и потом всю жизнь работают ради денег, вместо того чтобы заставить деньги работать на себя....
Mesh-модель: Почему будущее бизнеса – в платформах совместного пользования? - Лиза Гански
В основе mesh-модели бизнеса лежит простая идея: некоторые вещи лучше использовать совместно с кем-либо, не владеть ими, а просто иметь к ним доступ в нужном месте и в нужное время. Например, зачем покупать автомобиль, электродрель, парадный костюм,...
Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов - Уилльям Юри
НЕТ – одно из самых важных слов в любом языке. Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ защищает нас самих и то, что для нас важно и дорого.Но неправильно сказанное НЕТ отчуждает людей и...
Коммерсант. Бизнес как искусство - Андрей Макрица
В данной книге собран опыт многих успешных предпринимателей за 15 лет работы Клуба миллионеров, когда-то начавших свой бизнес, как и вы, дорогой читатель. В ней собраны общие правила, выводы, законы и принципы деятельности в бизнесе. Мы решили ее...