Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра Бизнес
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - Мика Соломон
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно...
Теоретические аспекты программно-целевого управления развитием муниципальных образований - Олег Федорович Шахов
В статье анализируются различные точки зрения на сущность, содержание программно-целевого управления и его наиболее существенные компоненты. Предлагается авторское видение его функций и структуры. Теоретическим основам программно-целевого управления...
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие - Владислав Волгин
При создании предприятий технического обслуживания и ремонта колесной и гусеничной техники возникает немало проблем в проектировании структуры управления, организации работы с персоналом. Настоящая книга предназначена для оказания практической...
Upgrade отдела продаж - Алексей Семенцов
Изучив девять факторов, которые максимально влияют на продажи, на примерах из практики российских компаний, вы без труда разберетесь во всех тонкостях управления продажами и разработаете четкий план мероприятий по улучшению результатов вашего...
Япония (Наши деловые партнеры) - Точильникова
Данная книга открывает серию изданий для советских участников внешнеэкономических связей, намеревающихся освоить зарубежные рынки. Ее цель — помочь руководителям предприятий, советских органов, работникам внешнеторговых фирм научиться работать, и...
Новый коллектив. Как завоевать авторитет - Ирина Есикова
Вы стали счастливым обладателем диплома высшего учебного заведения и теперь готовы к активному труду по специальности.Вы меняете место работы или первый раз трудоустраиваетесь.Быть рядовым, ничем не примечательным элементом большого (или маленького)...
Миллионы миллиардов. Как стартовать в игровой индустрии, работая удаленно, заработать денег и создать игру мечты - Михеенко Максим
Еще на стыке тысячелетий видеоигры были сугубо нишевым продуктом для узкой фанатской аудитории – геймеров. В наши дни ситуация другая – игровая индустрия приносит ежегодный доход более $150 миллиардов, обгоняя кинематограф и музыкальный бизнес...
Большая игра на понижение: Тайные пружины финансовой катастрофы - Майкл Льюис
Майкл Льюис — автор бестселлера «Покер лжецов» — мастер жанра, который можно назвать документальным бизнес-триллером. Он, подобно детективу, сложил из отдельных эпизодов цельную картину мирового финансового кризиса 2007–2009 годов и превратил...