Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра Бизнес
Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами - Вера Капылова
Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиента? Можно ли извлечь выгоду из рекламации? Ответы на эти и ещё...
Выдумщики: Первые десять лет - Шенеман Любовь
Выдумщики – компания, которая знакома многим творческим людям, которые хоть раз в жизни пробовали делать мыло или свечи в домашних условиях. Создатели и идейные вдохновители Выдумщиков – семейная пара, Алексей и Любовь Шенеман. В самый разгар...
Покупки в стиле «Купо». Покупай легко! Или все секреты купонных сайтов - Евгения Чалая
Купон – как много в этом звуке для сердца русского слилось!… Купон сегодня – это средство экономии для практичных покупателей, как во времена Великой Депрессии. Кстати, по статистике, люди со средним и выше достатком сейчас составляют ядро купонных...
Командо©: Как достигать больших целей вместе - Константин Борисов
80 % проблем бизнеса – проблемы с людьми: недостаток компетенции, слабая мотивация и лояльность, плохая организация работ в команде. Но часто причины кроются в лидере – в установках, ценностях и подходах к людям. Руководителю мало уметь находить...
Управление персоналом - Игорь Вагин
«Одна из важнейших функций руководителя – делегирование (полномочий, ресурсов, ответственности и т. п.). Ведь у вашего стажера наверняка имеется целая команда подчиненных. Не сумев нужным образом перепоручить им те или иные задания, он будет терять...
Личный финансовый план: инструкция по составлению - Андрей Паранич
Вопросы планирования личных финансов важны и чрезвычайно интересны для любого экономически самостоятельного человека. Куда уходят деньги и как сделать так, чтобы их хватало до следующей зарплаты? Как реализовать свои грандиозные мечты? Как создать...
Закрытие периода в бухучете. Финансовый результат - Трященко Юлия
Завершающей стадией работы главного бухгалтера является действие под названием – «закрытие месяца». Большая часть всех предприятий это действие совершает каждый месяц. В чем смысл «закрытия месяца». А что такое реформация баланса? Как определяется...
Горизонтальный мир: Экономика, инновации, новые медиа - Илья Балахнин
В основе данной работы лежит опыт выстраивания успешного бизнеса, консалтинга и активной лекционной деятельности.Данная книга несет в себе несколько ключевых идей:– наступила эра новой экономики, креативной, аутентичной и высокоэффективной,–...
Психолог в организации. Советы профессионалов - Герман Марасанов
В свободных дискуссиях консультантов по организационному развитию обсуждаются наиболее актуальные проблемы консультирования руководителей и их ближайшего окружения, вопросы практической деятельности внешних и внутренних консультантов...
Путь к финансовой свободе - Бодо Шефер
В новом издании своей книги для широкого круга читателей автор раскрывает тайны создания, сохранения и увеличения личного богатства, рассказывает, как можно достичь финансовой независимости с помощью простых, но очень эффективных методов.Для...