Шрифт:
Интервал:
Закладка:
20
Политика возврата – установленные продавцом условия, при выполнении которых покупатель может вернуть купленную продукцию, в том числе срок, в течение которого покупатель может вернуть товар и потребовать замены на аналогичный товар или возврата денег, необходимость возврата в неповрежденной упаковке, необходимость получения идентификационного кода перед отправкой товара продавцу и т. п.
21
Бета-версия – это официально выпускаемая новая версия программного продукта, в которой реализована бо́льшая часть функциональных возможностей. Бета-версия предназначена для внешнего (открытого) тестирования, определения ошибок и недоработок, а также для сбора требований и пожеланий конечного пользователя.
22
Издана на русском языке: Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 320 с. Прим. ред.
23
Издана на русском языке: Джон О'Кифф. Бизнес-прорыв. Восемь стратегий достижения выдающихся практических результатов. М.: Эксмо, 2005. 256 с. Прим. ред.
- Быть харизматичным лидером: мастерство управления - Ричард Строцци-Хеклер - Управление, подбор персонала
- Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - Татьяна Сотникова - Управление, подбор персонала
- Виртуозные команды. Команды, которые изменили мир - Энди Бойнтон - Управление, подбор персонала
- Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию - Дэниель Пинк - Управление, подбор персонала
- Как преодолеть кризис. 33 эффективных решения для вашей компании - Хэмен Саймон - Управление, подбор персонала
- Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google - Ласло Бок - Управление, подбор персонала
- Черчилль: быть лидером - Дмитрий Медведев - Управление, подбор персонала
- Материальная мотивация продавцов - Радмило Лукич - Управление, подбор персонала
- Стратегия чистого листа. Как перестать планировать и начать делать бизнес - Марк Розин - Управление, подбор персонала
- Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества - Билл Джордж - Управление, подбор персонала