Шрифт:
Интервал:
Закладка:
проявляется в попытке реализовать личные цели и задачи другими методами; 3) завершение или финальная стадия конфликта, предполагающая разрешение конфликта или переход его на другой виток развития. Психология и управление персоналом выделяют следующие виды конфликтов:
1) внутриличностный, основанный на несовпадении целей и задач организации с индивидами. Причиной его возникновения является определенная несогласованность личных целей и задач;
2) межличностный – является наиболее распространенным. Основывается на несогласованности целей, задач, взглядов, ценностей и темперамента сотрудников. Происходит в виде столкновения по вышеозначенным направлениям в рамках межличностных взаимоотношений;
3) горизонтальный – конфликт, возникающий между сотрудниками одного уровня иерархической лестницы;
4) вертикальный – конфликт, возникающий между подчиненными и руководителем;
5) быстротечный – конфликт, время завершения которого занимает сравнительно небольшое количество времени;
6) затяжной, т. е. конфликт, время разрешения которого занимает сравнительно большой промежуток времени.
В качестве вывода можно говорить о многомерности категории конфликта, а также о сложности управления им. Кроме того, поскольку конфликт оказывает огромное влияние на эффективность функционирования всей организационной системы в целом, проблема требует контроля и управления.
14. Технические средства управления. Самоменеджмент руководителя
Технические средства управления являются основными элементами организационной деятельности. Недостаточное внимание к средствам приводит к снижению эффективности функционирования организации и, в частности, к ухудшению работоспособности системы управления персоналом. К техническим средствам можно отнести их размещение, количество и качество оргтехники, освещенность помещения, офисную мебель и т. д. Простейший офисный стул, несоответствующий потребностям определенного сотрудника, приводит к дискомфорту и, соответственно, к снижению степени работоспособности вышеозначенного сотрудника.
Конец ознакомительного фрагмента.
- Управление персоналом: теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации - Коллектив авторов - Управление, подбор персонала
- Стратегическое управление персоналом. Краткий курс - Елена Колетвинова - Управление, подбор персонала
- Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом - Коллектив авторов - Управление, подбор персонала
- Общественный контроль. Информационно-правовые проблемы теории и практики - Ольга Околеснова - Управление, подбор персонала
- Удвоение продаж в оптовом бизнесе - Николай Мрочковский - Управление, подбор персонала
- Модели управления персоналом - Евгения Померанцева - Управление, подбор персонала
- Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления - Леонард Завалкевич - Управление, подбор персонала
- Кадровик: основные принципы управления персоналом - Илья Мельников - Управление, подбор персонала
- Управление персоналом современной организации - Станислав Шекшня - Управление, подбор персонала
- Практика управления человеческими ресурсами - Майкл Армстронг - Управление, подбор персонала