Шрифт:
Интервал:
Закладка:
– А были ли у меня в опыте ситуации, когда я проводил обучение и все стало на свои места?
– Нет не было.
– Тогда с чего я решил, что это и есть причина?
– Так, эта причина отпадает. переходим к следующей
Причины, которые вы придумали – это всего лишь предположения, гипотезы, их нужно проверить. Если вы не можете найти примеров из опыта – проверяйте экспериментально.
Например, по второй предполагаемой причине мы провели эксперимент: выдали ответственному такое количество задач по выставлению товара на полках, которое он мог легко физически выполнить. И попросили сделать фотоотчет, сказав, что если задача выполнена и зафиксирована на фото – к нему никаких вопросов не будет (ругать не будем, это ведь было одной из предполагаемых причин). Торговый представитель так и сделал, сфотографировал все на момент выхода из точки. Смотрим, как меняется. Если на момент выхода из точки у него все хорошо, а на следующий день все плохо, значит мы его не ругаем, чтобы у него мотивация не упала, ищем другую причину. Смотрим какие методы есть еще. Финансистам и инженерам могут помочь расчеты, потому что если расчеты точные, есть достаточно четкие формулы, например, строение мостов, вы просто проверяете все ли сходится, и двигаетесь дальше. Но если вы не строите мосты, опора на точные расчеты вам не поможет. Здесь нужно тестирование ваших гипотез.
Конец ознакомительного фрагмента.
Примечания
1
Подробнее тема KPIs/KCIs будет раскрыта в пятой главе.
- К черту «бизнес как всегда» - Ричард Брэнсон - Поиск работы
- Миллион на диване - Николай Мрочковский - Поиск работы
- Бизнес с душой. Как начать дело, подходящее именно вам - Том Эренфельд - Поиск работы
- Стартап без купюр, или 50 и 1 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира - Екатерина Иноземцева - Поиск работы
- Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков (расширенное издание) - Рене Моборн - Поиск работы
- Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов - Бен Хоровиц - Поиск работы
- Выбор карьеры - Валерия Башкирова - Поиск работы
- У Бога всегда есть работа для тебя. 50 уроков, которые помогут тебе открыть свой уникальный талант - Регина Бретт - Поиск работы
- Прежде чем начать свой бизнес - Роберт Кийосаки - Поиск работы
- Офисный путь. Как подняться по карьерной лестнице и полюбить то, чем занимаешься - Евгений Кнутов - Поиск работы